Política de Privacidade

Última atualização: 22/02/2026

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo e email
• Número de telefone
• Endereços de origem e destino dos serviços
• Dados de veículos e documentos de identidade/habilitação (para motoristas)
• Localização (para motoristas em serviço)

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Conectar clientes a motoristas
• Processar transações de ZCoins
• Enviar notificações sobre serviços
• Melhorar nossa plataforma

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas:

• Entre cliente e motorista (com mascaramento de dados sensíveis antes do aceite)
• Com processadores de pagamento (Mercado Pago) de forma segura e criptografada
• Quando exigido por lei

4. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar exclusão de dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência na plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.

6. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Utilizamos criptografia de ponta e verificação de assinaturas (HMAC) para todas as transações de pagamento.

7. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:
Email: privacidade@zfrete.com.br